Questions fréquentes

Combien de temps pour recevoir mon affiche ?

4 à 9 jours ouvrés : 2 à 4 jours de fabrication, puis 2 à 5 jours de livraison. Pour Noël, commandez avant le 13 décembre en France et avant le 10 décembre en Belgique et au Luxembourg.

Faut-il le fichier GPS de la course ?

Non. Le parcours des courses du catalogue est déjà tracé sur la carte : choisissez la course, c'est tout.

Ma course n'est pas dans la liste, que faire ?

Indiquez-la depuis la page de l'affiche (lien « Ma course n'est pas dans la liste ») : nous vous envoyons un aperçu par e-mail sous 24 h.

Quels formats et quels prix ?

Encadré A4 (21 × 29,7 cm) 59 €, 30 × 40 cm 69 €, 40 × 50 cm 99 €, en cadre métal noir ou blanc, prêt à accrocher. Ou le fichier numérique à imprimer, 19 €. Livraison offerte.

Puis-je ajouter une photo ?

Oui, avec les designs Plan + photo, Polaroid et Arche : ajoutez votre photo de l'arrivée et un petit mot.

Quel papier, quel cadre ?

Papier d'art mat épais, imprimé en Europe. Cadre en métal fin, noir ou blanc, protection en plexiglas, crochet de fixation au dos.

Et si l'affiche arrive abîmée ?

Envoyez-nous une photo sous 14 jours : nous la réimprimons et la renvoyons sans frais.

Où livrez-vous ?

En France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Puis-je retourner une affiche ?

Chaque affiche est fabriquée sur mesure à votre nom : le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens personnalisés. Nous reprenons ou réimprimons en cas de défaut d'impression ou de dommage pendant le transport. Vérifiez bien l'aperçu avant de commander.

Est-ce une affiche officielle de la course ?

Non. Kilomea est indépendant et sans lien avec les organisateurs des courses citées. Fond de carte © contributeurs OpenStreetMap.